Investigador, consultor, mentor y líder de equipos, con 15 años de experiencia en UX; en Chile, Colombia y Perú.
En el estudio de Domestika, grabando mi curso de diseño de la experiencia de cliente omnicanal.
Mi trabajo
He liderado a equipos de UX en proyectos de comienzo a fin, aplicando Human-Centered Design desde la investigación, pasando por la arquitectura de información, hasta el diseño de las interfaces de usuario. Incluso durante la pandemia :)
Mi formación
He cultivado la observación desde que era niño y estudiaba en la Escuela de Bellas Artes de Valparaíso, ciudad donde nací y crecí.
Así comencé a adquirir mi primera habilidad de investigador.
Años después, hice mi primera investigación cualitativa, en mi tesis sobre el uso de la retórica de Aristóteles para crear campañas de publicidad, con la que obtuve mi título de Publicista.
Luego vino mi primera investigación cuantitativa, para mi tesis sobre la calidad de la educación en una escuela de economía, con la que obtuve mi grado de licenciado en Economía y Administración.
Desde entonces, continúo investigando y estudiando investigación.
Estudié investigación con antropólogos, filósofos, sociólogos, psicólogos, entre otros; como Tricia Wang, Erika Hall, David Travis, Indi Young.
Estoy certificado en investigación (Problem Space Research), por Indi Young, de quien aprendí la escucha profunda y a investigar para descubrir los modelos de las personas.
También estudié y me certifiqué en UX y en UX Management por Nielsen Norman Group, cuando tomé esta foto.
